患者様1000名アンケート
患者様メリット
（解決策）
55個
経験者のリアルな声
治療に関するストレス
治療方針があり、希望する治療ができない
麻酔がクリニックで決まっている
治療方針の相談なく納得できず進む
どの患者様も同じような治療になっている
男性にはみられたくない
自然周期、低刺激、中刺激、高刺激の全種類対応可
患者様の痛みに合わせた麻酔の提供
患者様から治療内容の希望をお伝えできる場の提供
最新技術の導入
個別化治療徹底
女性医師による診察
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仕事に迷惑がかかることのストレス
どんなスケジュールかわからない
通いたい時間に通えない
予定時刻に呼ばれない
待ち時間が長い
診療は終わっているのに会計で待ってしまう
結果で再度来院が面倒
1ヶ月先までの通院予定のスケジュール出し（独自アプリ）
朝・遅診療が設定されていることによる出勤前・退勤後・お昼休み・休みで通える
15分刻みの予約システム導入（正確な来院時間のお伝え）
事前問診で待ち時間を短縮
事後決済で会計待ちゼロ
仕事前採血から結果は独自アプリでの確認（来院頻度を少なくする）
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煩わしいことがストレス
同意書が多く書く手間がある
書類が多く管理が大変
結果だけでも早く知りたい
どんな助成などがあるか難しくわからない
紙の同意書を電子同意書へ変更（どこでも同意書提出が可能）
各種資料をPDFで管理（独自アプリ）
検査結果が自宅でわかる（独自アプリ）
助成金・高額療養費制度・医療費控除・保険のサポート
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通院スケジュールが不明確でストレス
通いたいときに行けない
何度も通わないといけない
土日祝日・朝・遅診療の実施のためスケジュール調整しやすい（8時〜21時まで）
独自アプリの検査結果の開示で通院回数の削減
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長い待ち時間がストレス
待ち時間が長い
予約を入れても指定時間に呼ばれないこと。仕事の時間を調整していてきているので辛かった
会計待ちでかなり待つ
待合で待たないといけず外出できない
待合ですることもなくつらい
事前問診による来院後の時間を短縮
診療内容によって予約時間を細分化（15分毎）することで、待ち時間を短縮
事後会計で会計待ち時間ゼロ
呼び出しシステム導入で外出待機可能
待合室を充実（無料Wi-Fi、充電完備、ワーキングスペース、ヒーリングルーム、個室待合）
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様々な経済面がストレス
クレジットカードが使えなかった
料金がわからない
何にいくらつかっているのかわからない
治療費が高い
クレジットカードの利用可
治療開始前の詳細見積もり提示
追加費用の発生条件と金額を明文化
助成金・高額療養費制度・医療費控除・保険のサポート
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プライバシーが守られていないことがストレス
プライバシーが守られていない
個人名を呼ばれたくない
診察中の声が漏れる
内診時の配慮が足りない
患者様の情報が聞こえる
待合がオープンで周りが気になる
周りの目が気になる
個室待合あり
受付番号での呼び出し
完全個室の診察室・カウンセリングルームにより会話の漏洩を防止
内診時の十分な目隠し・カーテン・専用スカートの提供
スタッフ間の申し送りは患者のいないエリアで実施
オープン座席も他者と目の合わない配置設計
個室待合でプライバシー保護
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お子様関連に対するストレス
お子様を治療中にはみれない
2人目不妊だと行きづらい
お子様連れに合わないような導線
2人目不妊の患者様待機場所を設置
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環境が整っていなくてストレス
待合での待ち時間がしんどい
詳しい人に色々聞きたい
個室待合室
ワーキングスペース完備（Wi-Fi・充電ステーション完備）
ベンディングルーム（フリードリンク・軽食完備）
最新機器の導入（タイムラプス・検査機器・顕微鏡・内診台・X線）
「臨床心理士・生殖看護認定看護師・助産師が常駐
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予約が取りづらいのがストレス
予約の変更が面倒
予約が簡単に取れない
予約時間と呼ばれる時間が違う
電話、WEB、LINEでの予約可能
予約システムで簡単に予約可能
24時間予約・変更対応可能
診療内容によって予約時間を細分化
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遠いことがストレス
通いやすいところがいい
駅チカ（徒歩4分）
電車：3路線（JR総武線快速/JR中央線・総武線各駅停車/東京メトロ半蔵門線）
バス：17路線発着
首都7号小松川線 錦糸町出入口より車で1分
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診療していないのがストレス
診療していないのがストレス
土日祝も診療しているため夫婦揃って通いやすい
休診時間がないので昼休憩でも通える
8時から診療しているため仕事前でも通える
21時まで診療しているから仕事後でも通える
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アンケートデータ
不妊治療のクリニック・病院を選ぶ際に重要視しているポイントはどれですか？
(5つまで)
初めての検査は不妊治療専門クリニックと産婦人科(病院)どちらにいきましたか？
不妊治療のクリニック・病院に他の患者様がいることは気になりますか？
不妊治療のクリニック・病院へご来院してから待ち時間はどのくらいありましたか？
不妊治療のクリニック・病院でどのくらい待つと待ち時間が長いと感じますか？
ご自身が通う不妊治療のクリニック・病院の専用アプリがあった場合、特にあってほしい機能を3つ選択して下さい
※3つない方も比較して3つお選びください。
不妊治療において胚培養士の培養技術は重要だと思いますか？
自分の胚培養を担当する培養士を選択できるとしたらしたいですか？
朝早くから行っている不妊治療のクリニック・病院(朝5時から)か夜遅くまで行っている不妊治療のクリニック・病院(夜22時まで)ならどちらの方が嬉しいですか？
保険適用外(回数や年齢)になったタイミングで治療をやめますか？
※既に治療を終えている方はもし保険適用外になるタイミングまで治療継続していた場合検討するかをお答えください
保険適用額と同等の金額で自費診療が可能な場合、治療を継続したいと思いますか？
※既に治療を終えている方は継続する可能性があったかをお答えください
調査概要
調査対象不妊治療経験者
調査期間2024年12月20日〜2025年1月15日
調査機関マクロミル
調査方法インターネットによる任意回答
有効回答数1000人（女性1000人）
知っておけばよかった
